Politica de Confidențialitate

1. Introducere

mivnora respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie cum colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru și plasați comenzi.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa poștală completă
• Date despre comandă: produse comandate, cantități, preferințe
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare

3. Scopul Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Contactarea pentru confirmarea comenzilor
• Oferirea suportului pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza: executării contractului de vânzare-cumpărare, consimțământului dumneavoastră, intereselor noastre legitime și obligațiilor legale.

5. Destinatarii Datelor

Datele pot fi transmise către:

• Companiile de curierat pentru livrarea comenzilor
• Furnizorii de servicii IT pentru mentenanța site-ului
• Autoritățile publice, când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

6. Durata Păstrării

Păstrăm datele dumneavoastră pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale de arhivare (ex: documente fiscale - 10 ani).

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să aflați ce date deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționare. Pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

11. Contact

Pentru întrebări privind această politică:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 31 375 9384
• Adresă: Str. Exemplu Nr. 10, București, România