Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Informații Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web mivnora și achiziționarea produselor din magazinul nostru online. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în totalitate.
2. Produsele
Claritone este un supliment alimentar destinat susținerii sănătății auditive. Produsul:
- Nu este un medicament și nu înlocuiește tratamentul medical
- Nu este destinat diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor
- Trebuie utilizat conform instrucțiunilor de pe ambalaj
- Nu depășiți doza zilnică recomandată
3. Comenzi și Plăți
Procesul de comandă:
- Completați formularul de comandă cu datele corecte
- Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii
- Plata se efectuează exclusiv la livrare (ramburs)
- Prețurile afișate includ TVA
4. Livrare
Condiții de livrare:
- Livrare gratuită pe teritoriul României
- Termen de livrare: 1-3 zile lucrătoare
- Livrarea se face prin curier la adresa specificată
- Este necesară prezența destinatarului pentru semnarea de primire
5. Dreptul de Retragere și Retururi
Aveți dreptul de a returna produsul în termen de 60 de zile de la primire:
- Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedeschis
- Contactați-ne la +40 31 375 9384 pentru inițierea returului
- Costurile de retur sunt suportate de client
- Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat
6. Garanție
Oferim garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți solicita returnarea banilor conform condițiilor de retur menționate mai sus.
7. Limitarea Răspunderii
mivnora nu își asumă răspunderea pentru eventualele efecte adverse cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului sau de nerespectarea instrucțiunilor. Consultați un medic înainte de utilizare dacă aveți condiții medicale preexistente sau luați medicamente.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea mivnora și este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.
9. Legislație Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
10. Contact
Pentru întrebări privind acești termeni, ne puteți contacta:
- Telefon: +40 31 375 9384
- Email: [email protected]
- Adresă: Str. Exemplu Nr. 10, București, România